Fortbildung ist in der Apotheke unverzichtbar, um eine optimale Beratung im Gesundheitsbereich zu gewährleisten. Wer Patient:innen und Kund:innen bestmöglich unterstützen möchte, muss stets auf dem neuesten Stand sein – und das erfordert qualifizierte Fortbildungen.

Für mich gibt es zwei zentrale Aspekte, die die Bedeutung von Fortbildung unterstreichen:

1. Der Gesundheitsaspekt:
   Mein persönlicher Leitsatz lautet: Als Apotheker:in kann man mit Wissen und den zahlreichen verfügbaren Möglichkeiten für jede:n Patient:in individuell das Beste herausholen. Damit das gelingt, ist Fortbildung essenziell. Es gibt ständig Neuerungen – von Produkten, deren Indikationen über Studiendaten bis hin zu neuen wissenschaftlichen Ergebnissen, die Guidelines beeinflussen.
   Ein Beispiel: Thema Husten – der aktuelle Beratungsleitfaden enthält klare Empfehlungen zum Start der Klassifizierung nach der Dauer der Symptome – und diese Information ist wichtig und muss entsprechend kommuniziert werden. Das neueste Update dazu wird übrigens voraussichtlich 2025 erscheinen.

Eine Anmerkung in dem Zusammenhang: Natürlich ist für eine Fortbildung immer entscheidend, welches Wissen in der Apotheke an der Tara benötigt wird und welche Information im Rahmen eines wissenschaftlichen Kongresses relevant ist, bzw. wo sich beides überschneidet. Das ist v.a. bei der Erstellung der Fortbildungsmaterialien essentiell.

2. Der Wirtschaftsaspekt:
   In einer stationären Apotheke ist die Qualität der Beratung ein entscheidender Faktor für die Kundenbindung und -beziehung. Fundierte und kompetente Beratung ist entscheidend, um sich von der Konkurrenz abzuheben – sei es von anderen Apotheken oder dem Versandhandel. Zudem können Produktgruppen wie Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetika auch an anderen Orten gekauft werden. Hier kommt es darauf an, Kund:innen durch hochwertige Beratung einen echten Mehrwert zu bieten.